રાજકોટ શહેરમાં ડોમિનોઝ પીઝા રેસ્ટોરન્ટમાંથી પીઝામાં માખી મળ્યાનો દાવો કરતો વીડિયો સોશિયલ મીડિયા પર ઝડપથી વાયરલ થઈ રહ્યો છે. ગ્રાહક દ્વારા શૂટ કરવામાં આવેલા આ વીડિયોમાં પીઝાની અંદર એક માખી દેખાઈ રહી છે.
વાયરલ વીડિયોમાં ગ્રાહક દાવો કરી રહ્યો છે કે તેમણે રાજકોટના એક ડોમિનોઝ આઉટલેટમાંથી પીઝા ઓર્ડર કર્યો હતો. પીઝા ખોલતાં જ તેમાં માખી મળી આવી હતી. ગ્રાહકે આ અંગે તુરંત વીડિયો બનાવીને સોશિયલ મીડિયા પર મૂક્યો હતો.
આ મામલે હજુ સુધી ડોમિનોઝ તરફથી કોઈ સત્તાવાર નિવેદન આપવામાં આવ્યું નથી. આરોપ સાચો છે કે ખોટો, તેની પુષ્ટિ નથી થઈ શકી. પરંતુ આ વીડિયોને લઈને શહેરમાં ગ્રાહકોમાં આક્રોશ જોવા મળી રહ્યો છે. ઘણા લોકોએ ફૂડ સેફ્ટી વિભાગે તપાસ કરવી જોઈએ તેવી માંગ કરી છે.
ગુજરાતમાં ફૂડ સેફ્ટી અને સ્વચ્છતાને લઈને નિયમો સખત છે. ફૂડ એન્ડ ડ્રગ કંટ્રોલ એડમિનિસ્ટ્રેશન (FDCA) સમયાંતરે રેસ્ટોરન્ટ અને ફૂડ આઉટલેટ્સની તપાસ કરે છે. આવા કિસ્સામાં તપાસ કર્યા બાદ કાર્યવાહી થઈ શકે છે.
આ અંગે સ્થાનિક ફૂડ સેફ્ટી અધિકારીનો સંપર્ક કરવાનો પ્રયાસ કરાયો હતો, પરંતુ તેઓ ઉપલબ્ધ ન હતા. ગ્રાહકે પોતાની ફરિયાદ નોંધાવી છે કે નહીં તે અંગે પણ સ્પષ્ટતા નથી.
ડોમિનોઝ પીઝા ઇન્ટરનેશનલ બ્રાન્ડ છે. કંપની ગુણવત્તા અને સ્વચ્છતા માટે પ્રતિબદ્ધ હોવાનો દાવો કરતી રહી છે. જો કે આવા વીડિયો સામે આવતાં ગ્રાહકોનો વિશ્વાસ ડગી શકે છે.
રાજકોટ શહેરમાં આવી ઘટનાઓ અગાઉ પણ બની છે. છેલ્લા વર્ષોમાં ઘણી ફૂડ ચેઇન્સ સામે ગ્રાહકોએ આરોપો લગાવ્યા છે. જો કે દરેક કિસ્સામાં તપાસ બાદ શું પરિણામ આવ્યું તે જાહેરમાં મૂકવામાં આવ્યું નથી.
આ સમગ્ર મામલે હવે એ જોવું રહ્યું કે ડોમિનોઝ તરફથી કોઈ સત્તાવાર ખુલાસો આવે છે કે નહીં. ગ્રાહકોમાં પણ સવાલ થઈ રહ્યો છે કે રેસ્ટોરન્ટમાં સ્વચ્છતા કેટલી જાળવવામાં આવે છે.
આવી ઘટનાઓ નિવારવા માટે ગ્રાહકોએ જાગૃત રહેવું જરૂરી છે. કોઈ પણ ફૂડ આઉટલેટમાં આવી સમસ્યા જણાય તો તુરંત સ્થાનિક ફૂડ સેફ્ટી વિભાગમાં ફરિયાદ નોંધાવવી જોઈએ. સાથે જ ફૂડ ઓર્ડર કરતી વખતે પેકેટ અને ખોરાકની સ્વચ્છતા તપાસવી પણ જરૂરી છે.
વાયરલ વીડિયોને કારણે હવે આ મામલો ગુજરાતભરમાં ચર્ચામાં આવ્યો છે. સોશિયલ મીડિયા પર ઘણા લોકોએ ફૂડ ચેઇન્સની સ્વચ્છતા વ્યવસ્થા પર સવાલ ઉઠાવ્યા છે. કેટલાકે FDCA દ્વારા તાત્કાલિક તપાસ અને કાર્યવાહીની માંગ કરી છે.
ગ્રાહકોના અધિકારો અંગે જાગૃતિ વધી રહી છે. આવી ઘટનાઓથી ખાદ્ય સુરક્ષા પ્રત્યે ગંભીરતા વધવી જોઈએ. આશા છે કે આ મામલે તપાસ થશે અને યોગ્ય કાર્યવાહી થશે.