કેન્દ્ર સરકારે બિઝનેસ LPG ગેસ કનેક્શન ધારકો માટે e-KYC (ઈલેક્ટ્રોનિક નો-યોર-કસ્ટમર) પ્રક્રિયા ફરજિયાત કરી છે. આ માટે 31 માર્ચ 2025 સુધીનો સમય આપવામાં આવ્યો છે. સમયસર e-KYC પૂર્ણ ન કરનારા ગ્રાહકોના કનેક્શન કાપી શકાય છે અને તેમને ફરીથી જોડાવા માટે નવી પ્રક્રિયા કરવી પડશે.
આ નિયમ દેશભરના તમામ વ્યાપારિક LPG ગ્રાહકોને લાગુ પડે છે. હોટલ, રેસ્ટોરન્ટ, ઉદ્યોગો, દવાખાનાં, શાળાઓ સહિત તમામ વ્યાપારિક એકમોએ આ ફરજિયાત પ્રક્રિયા પૂર્ણ કરવાની રહેશે. પેટ્રોલિયમ મંત્રાલયના જણાવ્યા અનુસાર, e-KYCથી ગ્રાહકની ઓળખ, સરનામું અને વ્યાપારિક વિગતો ચકાસી શકાશે, જેનાથી સબસિડીવાળા ગેસના દુરુપયોગ પર રોક લાગશે.
ઘણા વ્યાપારિક ગ્રાહકો પાસે જૂના દસ્તાવેજો હોવાથી તેઓને e-KYCમાં મુશ્કેલી ન આવે તે માટે તેલ કંપનીઓએ સરળ પ્રક્રિયા શરૂ કરી છે. ગ્રાહકો પોતાના નજીકના LPG ડીલર પાસે જઈને અથવા ઓનલાઈન પોર્ટલ, મોબાઈલ એપ દ્વારા પણ આ પ્રક્રિયા પૂર્ણ કરી શકે છે. આ માટે આધાર કાર્ડ, પાન કાર્ડ, વ્યાપારનો પુરાવો (જેમ કે જીએસટી રજિસ્ટ્રેશન, શોપ એક્ટ લાઈસન્સ) જેવા દસ્તાવેજો જરૂરી છે.
e-KYCની પ્રક્રિયા એકદમ સરળ છે. ગ્રાહકને ડીલર પાસે બાયોમેટ્રિક અથવા OTP દ્વારા ઓળખ ચકાસવી પડશે. ત્યારબાદ સરનામાનો પુરાવો અપલોડ કરવો પડશે. વ્યાપારિક ગ્રાહકોએ પોતાની વ્યાપારિક પ્રવૃત્તિની વિગતો પણ આપવાની રહેશે. જેથી સિલિન્ડરનો ઉપયોગ યોગ્ય સ્થળે થઈ રહ્યો છે કે નહીં તેની તપાસ થઈ શકશે.
આ સાથે, જેઓને પ્રક્રિયા કરતા સમસ્યા આવે છે, તેઓ માટે તેલ કંપનીઓએ ટોલ-ફ્રી હેલ્પલાઈન નંબર પણ જાહેર કર્યો છે. ગ્રાહકો સ્થાનિક ડીલર પાસેથી મફત મદદ લઈ શકે છે. સરકારે કહ્યું છે કે કોઈ ગ્રાહકને તકલીફ ન પડે તે માટે તમામ સુવિધાઓ ઉપલબ્ધ છે. જોકે, કેટલાક વેપારી સંગઠનોએ સમયમર્યાદા વધારવાની માંગ કરી છે, પરંતુ હાલમાં સરકારે આ અંગે કોઈ જાહેરાત કરી નથી.
ગુજરાતમાં અમદાવાદ, સુરત, વડોદરા, રાજકોટ જેવા શહેરોમાં મોટી સંખ્યામાં વ્યાપારિક LPG ગ્રાહકો છે. ત્યાં ડીલરોએ ઝુંબેશ ચલાવીને ગ્રાહકોને e-KYC કરવા પ્રોત્સાહિત કર્યા છે. ઘણા ગ્રાહકોએ પ્રક્રિયા પૂર્ણ કરી લીધી છે, પરંતુ હજુ પણ ઘણા બાકી છે.
નોંધનીય છે કે રસોઈ ગેસ (ઘરેલું LPG) ગ્રાહકો માટે e-KYC પ્રક્રિયા ઘણા સમયથી ફરજિયાત છે. હવે વ્યાપારિક કનેક્શન માટે પણ આ નિયમ લાગુ કરવામાં આવ્યો છે. આ પગલાથી બનાવટી કનેક્શન, ગેરકાયદેસર વેચાણ અને સબસિડી કૌભાંડોમાં ઘટાડો થવાની અપેક્ષા છે. સાથે જ, સિલિન્ડરની સુરક્ષા માટે પણ તે મહત્વપૂર્ણ છે.
તેથી, તમામ બિઝનેસ LPG ગ્રાહકોને સલાહ આપવામાં આવે છે કે તેઓ છેલ્લી તારીખ પહેલા e-KYC પૂર્ણ કરી લે. નહીંતર તેમનું કનેક્શન કાપી શકાય છે, જેના કારણે વ્યાપારમાં વિક્ષેપ આવી શકે છે. વહેલી તકે આ પ્રક્રિયા પૂર્ણ કરવી એ જ સમજદારી છે.